Dans les systèmes éducatifs du monde entier, les planificateurs et les décideurs commencent à comprendre l'importance de l'amélioration de l'ensemble du système. Pour répondre au mieux aux résultats de l'enseignement et de l'apprentissage, les enseignants et les chefs d'établissement ont besoin de tout ce soutien du système pour développer leur professionnalisme et améliorer leur pratique. Le « niveau intermédiaire » des systèmes éducatifs, ou les professionnels travaillant entre l'école et le niveau central, peuvent offrir une occasion unique de faciliter la collaboration, d'échanger des connaissances, d'adapter les innovations et de fournir une orientation pédagogique aux praticiens au niveau de l'école.
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